Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
Mike Teissl Sales Academy
39100 Bozen – Italien
info@miketeissl-salesacademy.com
+39 333 136 5435
1. Geltungsbereich
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Seminare, Workshops, Trainings, Coachings, Ausbildungen sowie Online-Kurse der Mike Teissl Sales Academy.
Mit der Anmeldung zu einer Veranstaltung oder dem Kauf eines Angebots erklärt sich der Teilnehmer mit diesen AGB einverstanden.
2. Vertragsabschluss
Der Vertrag zwischen dem Teilnehmer und der Mike Teissl Sales Academy kommt zustande, sobald der Kunde einen Kurs, ein Seminar oder eine Ausbildung telefonisch, schriftlich oder über ein Online-Bestellformular auswählt und den Anmelde- bzw. Bestellprozess abschließt.
Der Kunde erhält anschließend eine Rechnung sowie eine Bestätigung per E-Mail.
Mit der Anmeldung verpflichtet sich der Teilnehmer zur Zahlung der jeweils angegebenen Teilnahmegebühr.
Die Teilnahme an Veranstaltungen ist grundsätzlich erst nach vollständigem Zahlungseingang möglich, sofern keine andere Vereinbarung getroffen wurde.
3. Teilnahmegebühren und Zahlungsbedingungen
Die Teilnahmegebühren sind vor Beginn der Veranstaltung zu bezahlen.
Die Zahlung erfolgt über die angebotenen Zahlungsmethoden (z. B. Überweisung, Kreditkarte, PayPal oder andere angebotene Zahlungsarten).
Der Zugang zu Veranstaltungen oder Online-Kursen wird erst nach vollständiger Bezahlung freigeschaltet.
4. Änderungen, Verschiebung oder Absage von Veranstaltungen
Die Mike Teissl Sales Academy behält sich vor, Veranstaltungen aus organisatorischen Gründen oder bei Nichterreichen der Mindestteilnehmerzahl zu verschieben oder abzusagen.
Bereits bezahlte Teilnahmegebühren werden in diesem Fall vollständig zurückerstattet oder auf Wunsch für eine andere Veranstaltung gutgeschrieben.
Weitergehende Ansprüche, insbesondere für Reise- oder Unterkunftskosten, sind ausgeschlossen, soweit gesetzlich zulässig.
5. Stornobedingungen für Seminare
Bei Rücktritt durch den Teilnehmer gelten folgende Bedingungen:
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Rücktritt bis 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: kostenlos
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Rücktritt innerhalb der letzten 14 Tage vor Veranstaltungsbeginn: 50 % der Seminargebühr
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Rücktritt innerhalb der letzten 8 Tage vor Veranstaltungsbeginn oder Nichterscheinen: 100 % der Seminargebühr
Eine Ersatzperson kann jederzeit gestellt werden.
Bei vorzeitigem Abbruch eines Seminars besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr.
6. Stornobedingungen für Ausbildungen
Bei Rücktritt von einer Ausbildung gelten folgende Bedingungen:
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Rücktritt bis 80 Tage vor Beginn:
25 % der Ausbildungsgebühr werden als Bearbeitungsgebühr einbehalten
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Rücktritt bis 40 Tage vor Beginn:
50 % der Ausbildungsgebühr werden verrechnet
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Rücktritt innerhalb der letzten 20 Tage vor Beginn oder Nichterscheinen:
100 % der Ausbildungsgebühr werden verrechnet
Eine Ersatzperson kann gestellt werden.
Bei Abbruch der Ausbildung besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Ausbildungsgebühr.
7. Umbuchung / einmalige Gutschrift
Teilnehmer können einmalig eine Umbuchung auf einen späteren Termin desselben Seminars oder derselben Ausbildung vornehmen:
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bis 8 Tage vor Seminarbeginn
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bis 20 Tage vor Ausbildungsbeginn
Die Gutschrift ist 12 Monate ab ursprünglichem Termin gültig.
Eine Auszahlung erfolgt in diesem Fall nicht.
Bei einer erneuten Absage verfällt die Gutschrift.
8. Online-Kurse und digitale Inhalte
Alle Online-Kurse, Videos, Dokumente und Materialien sind urheberrechtlich geschützt.
Die Nutzung ist ausschließlich für die Person erlaubt, die den Kurs erworben hat.
Eine Weitergabe der Inhalte oder Zugangsdaten an Dritte ist nicht erlaubt.
Bei missbräuchlicher Nutzung kann der Anbieter den Zugang sperren und Schadenersatz verlangen.
9. Zugang zu digitalen Kursinhalten
Der Zugang zu Online-Kursen wird nach vollständiger Bezahlung freigeschaltet.
Sofern nicht anders angegeben, bleiben die Inhalte bis zu sechs Monate nach Abschluss verfügbar.
10. Foto- und Videoaufnahmen
Während Veranstaltungen können Foto-, Video- oder Tonaufnahmen gemacht werden.
Der Teilnehmer erklärt sich damit einverstanden, dass diese Aufnahmen für folgende Zwecke verwendet werden dürfen:
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Marketing und Werbung
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Social Media
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Webseiten
-
Präsentationen und Informationsmaterialien
Sollte ein Teilnehmer nicht aufgenommen werden wollen, muss dies vor Beginn der Veranstaltung ausdrücklich schriftlich mitgeteilt werden.
11. Coaching- und Trainingshinweis
Die angebotenen Seminare, Trainings und Coachings dienen der persönlichen und beruflichen Weiterbildung.
Sie stellen keine medizinische, psychologische, therapeutische oder rechtliche Beratung dar.
Die Teilnahme erfolgt auf eigene Verantwortung.
Jeder Teilnehmer ist selbst verantwortlich für seine Entscheidungen, Handlungen und Ergebnisse.
12. Eigenverantwortung der Teilnehmer
Die Teilnehmer verpflichten sich zu einem respektvollen Verhalten gegenüber anderen Teilnehmern und Trainern.
Der Anbieter behält sich vor, Teilnehmer bei störendem Verhalten oder bei groben Verstößen gegen Seminarregeln von der Veranstaltung auszuschließen.
In diesem Fall besteht kein Anspruch auf Rückerstattung der Teilnahmegebühr.
13. Widerrufsrecht
Verbraucher haben grundsätzlich das Recht, binnen 14 Tagen nach Vertragsabschluss ohne Angabe von Gründen vom Vertrag zurückzutreten.
Der Widerruf muss schriftlich oder per E-Mail erfolgen.
14. Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht entfällt:
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bei Dienstleistungen mit festgelegtem Termin innerhalb der Widerrufsfrist
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bei digitalen Inhalten (z. B. Online-Kursen), sobald der Teilnehmer ausdrücklich zugestimmt hat, dass die Leistung unmittelbar bereitgestellt wird.
Mit dem Kauf eines Online-Kurses erklärt sich der Käufer damit einverstanden, dass die Leistung sofort beginnt und das Widerrufsrecht erlischt.
15. Wertersatz
Wenn der Teilnehmer bereits Leistungen in Anspruch genommen hat, kann der Anbieter im Falle eines Widerrufs Wertersatz verlangen.
16. Haftung
Die Mike Teissl Sales Academy haftet nur für Schäden, die durch vorsätzliches oder grob fahrlässiges Verhalten verursacht wurden.
Für persönliche Gegenstände der Teilnehmer wird keine Haftung übernommen.
17. Datenschutz
Personenbezogene Daten werden gemäß der EU-Datenschutzgrundverordnung (DSGVO) verarbeitet.
Die Daten werden ausschließlich zur Durchführung der gebuchten Leistungen verwendet.
18. Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Es gilt italienisches Recht.
Gerichtsstand ist – soweit gesetzlich zulässig – der Sitz des Anbieters.
Wir geben keine Umsatz- oder Erfolgsgarantie jedoch eine Lerngarantie.